مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني. نعتز بثقتكم ونلتزم بتقديم أفضل المنتجات والخدمات. لضمان رضاكم التام، نقدم لكم سياسة الضمان التالية:
1. ضمان جودة المنتج
•مدة الضمان: جميع المنتجات التي يتم شراؤها من متجرنا مشمولة بضمان من الوكيل الأصلي للمنتج، وتتراوح مدة الضمان حسب نوع المنتج وشروط الوكيل.
•تغطية الضمان: يغطي الضمان عيوب التصنيع وأي خلل في المواد المستخدمة بناءً على شروط الوكيل.
•استثناءات الضمان: لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح، الحوادث، التآكل العادي، أو محاولات الإصلاح غير المصرح بها.
2. عملية تقديم طلب الضمان
•إجراءات الطلب: إذا واجهتم أي مشكلة مع المنتج خلال فترة الضمان، يرجى التواصل مع الوكيل لصيانة المنتج مرفقة بيانات الوكلاء ادناه .
يانات الوكلاء :
•الماركة : برويستا – رينو – بونافيتا
•الوكيل: محمصة 12 كوب
•الموقع الاكتروني : https://12cups.com.sa/
•رقم التواصل : tel:+966550050951
•الماركة : بارتازا
•الوكيل : سلالات القهوة
•الموقع : https://sulalat.com/
•رقم التواصل : 5080944220
•الماركة : البانكو AL BANCO
•الوكيل : بياك
•الموقع : https://beyyak.com/
•رقم التواصل : https://wa.me/920000258
•الماركة : دي ال سي
•الوكيل : مركز الضياء المتطور
•رقم التواصل :
•الرياض 0530555514
•جدة 0530555541
•خميس مشيط : 0591451721
•الدمام: 0500962203
•الماركة : دولتشي - ديلونجي
•الوكيل : احمد عبد الواحد
•الموقع : https://www.abdulwahed.com/ar/
•رقم التواصل : tel:8002440277
•الماركة : ميركا – فريسكو – هسكي
•الوكيل : سبشلتي هب
•الموقع : https://www.shub.coffee/
•رقم التواصل : tel:+966 54 725 0611
•الماركة : الرماية
•الوكيل : الرماية
•الموقع : https://alrimaya.com/
•رقم التواصل : 0555268216
5. شروط إضافية
•حفظ الفاتورة: يرجى الاحتفاظ بالفاتورة كدليل على الشراء لتقديم طلب الضمان.
•الاتصال بخدمة العملاء: لأي استفسارات أو دعم، يمكنكم التواصل معنا على رقم الواتساب 966920000258: البريد الإلكتروني : [email protected]
نشكركم على اختياركم لمتجرنا. نحن هنا لضمان رضاكم وراحتكم.
